Kada će moja narudžba biti isporučena?

Narudžbe primljene radnim danom do 14:00 sati pakiramo isti dan. Standardna dostava traje 1-3 radna dana unutar Hrvatske putem GLS ili DPD kurirske službe.

Koliko košta dostava?

Dostava iznosi 3,99 € za narudžbe ispod 50 €. Za narudžbe iznad 50 € dostava je BESPLATNA.

Dostavljate li izvan Hrvatske?

Trenutno dostavljamo unutar RH. Za međunarodne narudžbe kontaktirajte nas putem Instagrama @diamondbagshr.

Koji načini plaćanja su dostupni?

Prihvaćamo plaćanje kreditnim i debitnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro) i plaćanje pouzećem pri isporuci za narudžbe unutar RH.

Je li plaćanje sigurno?

Da. Koristimo SSL enkripciju i Shopify Payments koji je PCI DSS compliant. Vaši podaci su potpuno zaštićeni i nikad se ne pohranjuju na našim serverima.

Mogu li vratiti ili zamijeniti torbicu?

Da! Imate pravo na povrat unutar 14 dana od primitka paketa, uz uvjet da je proizvod nekorišten i u originalnom stanju. Kontaktirajte nas i organizirat ćemo preuzimanje.

Kada ću dobiti povrat novca?

Nakon primitka i provjere vraćenog paketa, povrat novca odobravamo u roku 3-5 radnih dana na originalnu karticu ili gotovinom.